Algemene Voorwaarden 2-2-2014


De bestelling

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging. Hierin staat uw
bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten. Ook wordt in deze bevestiging het
rekeningnummer vermeld waar uw het bedrag naar kunt overmaken. Bij een iDEAL betaling gaat
alles automatisch, daar wordt het ordernummer gelijk in verwerkt! Alle artikelen die mee worden
besteld in dezelfde order als een pre-order artikel worden gelijk met dit artikel uitgeleverd. Wilt u de
andere artikelen eerder ontvangen? Bestel dan uw artikelen in een aparte order! Bestellingen vanaf
€75, worden gratis verzonden.
Levering van bestelling 
Als de artikelen op voorraad zijn streven we ernaar om ze na betaling binnen
72 uur te verzenden op werkdagen. We verzenden met DHLen of Post.nl in Nederland,
Belgie,Duitsland, Denemarken en Griekenland. Mocht de levering langer duren i.v.m bestellen van
artikelen door ons, vakanties of vrije dagen van ons, dan zullen wij dit zoveel mogelijk aan u
doorgeven.

Garantie en retourzendingen 

Artikelen mogen retour gestuurd worden mits onbeschadigd,
ongebruikt en rookvrij! binnen 14 kalenderdagen, m.u.v. artikelen uit de opruiming/uitverkoop of
actie ’s. Het aankoopbedrag van de artikelen word binnen 8 werkdagen na ontvangst retour gestort
naar de door U vermelde rekening. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de
koper. Dit is het risico voor het kopen op afstand van de klant. Controleer uw bestelling als hij
binnenkomt. Is er iets niet goed gegaan of werkt iets niet naar behoren dan horen wij dit graag
binnen 5 dagen van u. Voordat u een zending retourneert graag eerst contact via
info@dehappyhaaknaald.nl

Kleuren/Advies: 

Let erop dat wanneer u Garen besteld, dat er kleurverschillen in de katoen/wol/acryl
kan zitten wanneer uw bolletjes gebruikt van verschillende kleurbaden. Wanneer u een aantal
bolletjes bij ons besteld van 1 kleur wordt er zoveel mogelijk hetzelfde verfbad gebruikt ( M.U.V.
opruiming, dit zijn ook wel eens enkele bollen van verschillende verfbaden die overgebleven zijn.) Wij
kunnen geen garantie geven dat bij een nabestelling van hetzelfde kleurnummer er nog bollen zijn
met hetzelfde kleurbad. Kleurafwijkingen kunnen dan het gevolg zijn. Ons advies is: Koop genoeg
garen voor een project.

Aansprakelijkheid

De Happy Haaknaald is niet aansprakelijk voor schade die is toegebracht aan
geleverde artikelen door de verzender, ook zijn we niet aansprakelijk wanneer een zending langer
onderweg is dan 5 dagen Mocht u een klacht hebben dan kunt u contact opnemen via
info@dehappyhaaknaald.nl Laat uw kind nooit alleen met de gehaakte, gebreide knuffels e.d. waar
veiligheidsoogjes in verwerkt zijn. Ze bevatten kleine onderdelen die goed vast zitten maar er is altijd
risico op loslaten. Let dus goed op! De Happyhaaknaald kan hier niet aansprakelijk voor worden
gesteld